يُعدّ هاتف iPhone من أفضل الهواتف الذكية المتوفرة في السوق اليوم، ولسبب وجيه. فقد بذلت Apple جهودًا كبيرة لجعل iPhone يبدو ويؤدي على أفضل وجه. فهو قادر على التعامل مع أي شيء تحتاجه، مع طاقة كافية لتشغيل لعبة أو مشاهدة فيلم أثناء التنقل.
ومع ذلك، فإن iPhone ليس مثاليًا. فقد لا يعمل كما هو متوقع من وقت لآخر، خاصةً إذا كان لديك طراز قديم.
كلما كان جهاز iPhone قديمًا وكلما زاد استخدامك له، زاد احتمال مواجهتك للمشاكل.
لحسن الحظ، لست وحدك. فقد واجه العديد من مستخدمي iPhone العديد من مشاكل iPhone الشائعة ووجدوا أكثر من طريقة لحلها.
لمساعدتك في الحفاظ على جهاز iPhone الخاص بك في أفضل حالاته، جمعنا لك بعضًا من أكثر مشاكل iPhone شيوعًا التي قد تواجهها. تابع القراءة للاطلاع على 10 مشاكل شائعة في iPhone وكيفية إصلاحها.
1. بطارية الآيفون تستنزف بسرعة
من المتوقع أن تستهلك بطارية أي جهاز قابل لإعادة الشحن، لذا لن تدوم بطارية جهاز iPhone طويلاً بعد عامين من الاستخدام.
مع ذلك، إذا كان لديك جهاز iPhone أحدث، فمن المفترض ألا تنفد بطاريتك بهذه السرعة. في هذه الحالة، هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.
أولاً، يمكنك تحديث جهاز iPhone. في بعض الأحيان، يتسبب إصدار iOS معيب في مشاكل في عمر بطارية iPhone. عند حدوث ذلك، تُصلح Apple المشكلة بسرعة بتحديث آخر للبرنامج.
لذا انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وثبّت آخر تحديث للبرنامج.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يمكنك دائمًا استخدام وضع الطاقة المنخفضة، والذي يمكنك العثور عليه في قسم البطارية في تطبيق الإعدادات. يمكنك أيضًا إضافته إلى مركز التحكم لتسهيل تشغيله وإيقافه وقتما تشاء.
يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات > البطارية > صحة البطارية والشحن. من هنا، يمكنك التحقق من الحد الأقصى لسعة بطارية جهاز iPhone. إذا كانت نسبة الشحن أقل من 80%، فقد ترغب في استبدال بطارية جهاز iPhone لتنشيط جهاز iPhone القديم.
2. الآيفون يعمل بشكل أبطأ من المعتاد
مرة أخرى، إذا كان لديك جهاز iPhone قديم، فقد تواجه أحيانًا بطءًا في الأداء. للأسف، هذا أمر طبيعي مع الأجهزة القديمة، ولكن لا تزال هناك طرق لتسريعه.
أسهل نصيحة نقدمها لك هي إعادة تشغيل جهاز iPhone. سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مما يمنحه أداءً أفضل عند إعادة التشغيل.
لإعادة تشغيل جهازك، إذا كان لديك جهاز iPhone مزودًا بميزة Face ID، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر رفع الصوت حتى يظهر شريط تمرير "إيقاف التشغيل" على الشاشة. إذا كان لديك جهاز iPhone مزودًا بميزة Touch ID، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
حرك شريط تمرير "إيقاف التشغيل" إلى اليمين واترك جهاز iPhone ينطفئ لبضع ثوانٍ. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى لتشغيله.
بالإضافة إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone، يمكنك أيضًا إدارة مساحة التخزين. قد تؤدي مساحة التخزين الممتلئة إلى ضعف أداء iPhone مع مرور الوقت. انتقل إلى الإعدادات > عام > مساحة تخزين iPhone واحذف أي تطبيقات لم تعد تستخدمها أو تحتاجها. يمكنك أيضًا فتح تطبيق الملفات أو الصور وحذف جميع الملفات والصور التي لا تريدها على جهاز iPhone.
أخيرًا، فكّر في تعطيل التحديثات التلقائية على جهاز iPhone. تحديثات البرامج الأحدث، مثل iOS 18 أو iOS 19، لا تلقى استحسانًا كبيرًا على الأجهزة القديمة، حتى مع الدعم الفني.
تزداد هذه التحديثات تعقيدًا كل عام، وتواجه أجهزة iPhone القديمة صعوبة في مواكبتها. لذا، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديثات البرامج > التحديثات التلقائية، ثم عطّل تحديثات iOS. تأكد من إيقاف تشغيل "استجابات الأمان وملفات النظام" ليتمكن جهاز iPhone من تثبيت تحديثات الأمان.
3. الايفون متجمد
قد يتجمد جهاز iPhone الخاص بك تمامًا في بعض الأحيان. للأسف، خياراتك محدودة، إذ من المرجح أنك لن تتمكن من إيقاف تشغيله بالطريقة المعتادة.
ومع ذلك، إذا حدث لك ذلك، فلا يزال بإمكانك إعادة تشغيل جهاز iPhone إجباريًا، مما سيوقف كل ما يحدث بداخله تمامًا ويسمح له بالبدء من الصفر.
إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 أو الإصدارات الأحدث (بما في ذلك iPhone SE من الجيل الثاني والثالث):
- اضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم حرره.
- ثم اضغط بسرعة على زر خفض الصوت ثم حرره.
- وأخيرًا، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple على شاشتك، ويستغرق ذلك حوالي 10 ثوانٍ.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 قسرًا، اضغط باستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. يستغرق هذا حوالي 10 ثوان
وأخيرًا، إذا كان لديك iPhone 6s أو إصدار أقدم - بما في ذلك iPhone SE من الجيل الأول - اضغط باستمرار على زر الشاشة الرئيسية والزر الجانبي أو العلوي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. يستغرق هذا حوالي 10 ثوان
امنح جهاز iPhone وقتًا كافيًا لإعادة التشغيل، ثم حاول استخدامه.
4. لا يمكن لجهاز iPhone الاتصال بالشبكة الخلوية
إذا كانت بيانات جهاز iPhone الخاص بك لا تعمل، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
أولاً، تأكد من أن المشكلة في جهاز iPhone الخاص بك وليست في شركة الاتصالات. تواصل مع شركة الاتصالات لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشاكل في الاتصال في منطقتك. إذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة الانتقال إلى موقع آخر لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشاكل، فحاول تشغيل وضع الطيران وإيقافه مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل اتصال جهاز iPhone الخاص بك ومحاولة الاتصال بأقرب برج اتصالات وأقوى للحصول على اتصال أفضل.
إليك كيفية تشغيل وضع الطيران:
- افتح مركز التحكم بالتمرير لأسفل من أعلى يمين الشاشة - إذا كان لديك جهاز iPhone مزود بميزة Face ID - أو بالتمرير لأعلى من أسفل الشاشة - إذا كان لديك جهاز iPhone مزود بميزة Touch ID.
- اضغط على أيقونة وضع الطيران، والتي توجد عادةً بالقرب من الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى، ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز iPhone أو تحديثه لضمان عدم وجود أي مشاكل في نظام iOS.
وأخيرًا، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة إذا فشلت جميع الحلول الأخرى. يُرجى العلم أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع إعدادات الشبكة. ستحتاج إلى إعادة الاتصال بأي شبكات Wi-Fi محفوظة بعد القيام بذلك، لذا تأكد من إدخال كلمات المرور اللازمة. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اختر "عام".
- مرّر للأسفل واختر "نقل" أو "إعادة ضبط" الآيفون.
- انقر على "إعادة ضبط".
- حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- أدخل رمز المرور للتأكيد.
بمجرد الانتهاء من جهاز iPhone الخاص بك، تحقق مما إذا كان اتصالك الخلوي أفضل الآن.
5. الايفون لا يشحن
إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يشحن، فالمشكلة على الأرجح في كابل الشحن أو الشاحن.
إذا أمكن، حاول شحن جهاز iPhone الخاص بك باستخدام كابل أو شاحن مختلف. سيساعدك هذا على فهم مصدر المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام الشاحن والكابل مع جهاز آخر، إن أمكن، وسنساعدك في تحديد ما إذا كانت المشكلة في جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كان الشاحن وكابل الشحن يعملان بشكل صحيح، يمكنك تنظيف منفذ شحن جهاز iPhone الخاص بك. أولًا، أوقف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، ثم استخدم عبوة هواء مضغوط لتنظيف المنفذ، إن وُجد.
إذا لم يكن لديك هواء مضغوط، فحاول استخدام قطعة قماش رقيقة بما يكفي لتناسب منفذ الشحن. يمكنك استخدام عود أسنان أو أي أداة أخرى لإزالة أي وبر أو أوساخ تراها برفق. عند الانتهاء، حاول شحن جهاز iPhone الخاص بك.
6. شاشة اللمس في الآيفون لا تستجيب
هذه إحدى أكثر المشاكل المزعجة التي قد تواجهها. إذا كنت تحاول النقر على شيء ما على شاشتك ولم يعمل جهاز iPhone، فلا يزال بإمكانك حل المشكلة.
أولاً، تأكد من أن شاشتك لا تستجيب تمامًا. لا يزال هناك احتمال أن التطبيق الذي تستخدمه لا يستجيب بشكل صحيح. لذا، حاول قفل وفتح جهاز iPhone أو العودة إلى الشاشة الرئيسية وتحقق مما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
إذا استمرت الشاشة في عدم الاستجابة، فإن أفضل حل هو إعادة تشغيل جهاز iPhone إجباريًا. لقد شرحنا بالفعل كيفية القيام بذلك، ولكن للتلخيص: إذا كان لديك جهاز iPhone أحدث، فاضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم حرره، ثم زر خفض الصوت، وأخيرًا، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
بعد إعادة تشغيل الشاشة، انقر عليها، وستُحل المشكلة. بالطبع، تأكد من نظافة الشاشة ويديك. يجب ألا يكون هناك أي ماء أو غبار على شاشة جهاز iPhone. تأكد أيضًا من عدم استخدام واقي شاشة سميك للغاية، لأنه يجعل من الصعب على جهاز iPhone الاستجابة للمساتك.
7. جهاز iPhone الخاص بك يسخن بشكل زائد.
أحيانًا، ترتفع درجة حرارة جهاز iPhone دون سبب واضح. قد يكون هذا بسبب مشكلة في الأداء، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاحها.
أولًا، تجنب استخدام جهاز iPhone لفترات طويلة أثناء الشحن. فهذه طريقة مضمونة لارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone. على وجه الخصوص، قد ترغب أيضًا في التوقف عن استخدام التطبيقات أو الألعاب التي تستهلك موارد الجهاز والتي من المحتمل أن ترفع درجة حرارة جهاز iPhone.
قد يكون ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone بسبب مشكلة في البرنامج، إما في نظام iOS أو في التطبيقات المثبتة. لتحديث نظام iOS،
انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وثبّت أي تحديثات متوفرة.
لتحديث تطبيقاتك، افتح متجر التطبيقات وانقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. مرر للأسفل وقم بتحديث جميع التطبيقات المتاحة.
أخيرًا، تأكد من أن جهاز iPhone على درجة الحرارة المناسبة. وفقًا لشركة Apple، تتراوح درجة الحرارة المثالية لجهاز iPhone بين 0 و35 درجة مئوية (32 و95 درجة فهرنهايت). أي درجة حرارة أعلى من ذلك قد تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone، لذا تجنب درجات الحرارة المرتفعة وأشعة الشمس المباشرة على جهاز iPhone.
8. التطبيقات لا تعمل
أحيانًا، لا تعمل التطبيقات التي تستخدمها وتحبها بكفاءة كما كانت من قبل. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك، وهناك بعض الأمور التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة.
أولًا، يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته، مما قد يُصلح أي مشاكل بسيطة تواجهها.
كبديل، يمكنك أيضًا التأكد من تثبيت آخر تحديث للتطبيق الذي لا يعمل بشكل صحيح. افتح متجر التطبيقات، وانقر على علامة التبويب "بحث"، وابحث عن التطبيق. إذا كان هناك تحديث متوفر، فقم بتثبيته فورًا. يمكنك أيضًا النقر على أيقونة ملفك الشخصي وتحديث جميع التطبيقات التي تنتظر التحديثات التلقائية. مع ذلك، لا تظهر التحديثات المعلقة هنا دائمًا فورًا، لذا يُفضل زيارة صفحة التطبيق إذا كنت تعتقد أن هناك تحديثًا متوفرًا - ستعرف فورًا عندما يظهر زر "تحديث" بدلاً من زر "فتح" المعتاد.
يمكنك أيضًا تجربة إعادة تشغيل جهاز iPhone، كما هو موضح سابقًا. سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقد يُعيد التطبيق إلى العمل بشكل صحيح.
أخيرًا، حاول تحديث جهاز iPhone الخاص بك وتأكد من حل المشكلة.
9. Face ID على iPhone لا يعمل
إذا توقف Face ID فجأةً عن العمل، يمكنك محاولة إصلاحه بنفسك باتباع الخطوات التالية.
أولاً، تأكد من نظافة الكاميرا الأمامية ومستشعرات جهاز iPhone. إذا لم تكن كذلك، فحاول استخدام قطعة قماش خالية من الوبر لمسح أي أوساخ أو عرق قد يكون على جهاز iPhone.
تأكد أيضًا من عدم تغطية وجهك بأي شيء، مثل قناع أو شعر، وأنك تنظر مباشرةً إلى جهاز iPhone، لأن ذلك قد يؤدي أحيانًا إلى توقفه عن العمل.
إذا لم ينجح ذلك، فانتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور. أدخل رمز المرور، ثم انقر على "إعادة تعيين Face ID". حاول إعداد Face ID مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
10. يلتقط جهاز iPhone الخاص بك صورًا ضبابية.
يعمل نظام كاميرا الآيفون بكفاءة عالية، ولكن قد تظهر صور ضبابية فجأةً في بعض الأحيان.
أول ما عليك فعله لحل هذه المشكلة هو تنظيف العدسة. نظّف عدسة الكاميرا بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر. تأكد من تجفيف العدسة بعد التنظيف.
إذا لم يُحل هذا المشكلة، فحاول ضبط إعدادات الكاميرا. ربما يكون سبب عدم تركيز الكاميرا هو تغيير شيء ما.
حاول أيضًا التقاط صورة لهدف مختلف أو من زاوية مختلفة. قد يمنع وجود عائق ميزة التركيز التلقائي في الآيفون من العمل بشكل صحيح.
وأخيرًا، تأكد من إعادة تشغيل الآيفون وتحديثه إلى أحدث إصدار. قد يبدو هذا مبتذلًا، لكن هذه النصائح غالبًا ما تُجدي نفعًا في أي مشكلة تقريبًا.
أصلح الآيفون بنفسك
كما ترى، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح الآيفون بنفسك. يمكن للنصائح المذكورة أعلاه حل العديد من مشاكل الآيفون الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها بسهولة. علاوة على ذلك، لا تنسَ تحديث الآيفون وإعادة تشغيله عند مواجهة أي مشكلة. هناك سبب وجيه لظهور هاتين النصيحتين دائمًا: إنهما فعالتان.
بالطبع، قد لا تتمكن من إصلاح كل شيء بنفسك. إذا استمر جهاز iPhone الخاص بك في العمل بشكل غريب، فتأكد من الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة متخصصة.
